Comunicação escola-família: gestão de informação e o serviço de orientação educacional

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Esta dissertação evidencia a necessidade de criar um ambiente on-line para a ampliação da comunicação entre a escola e a Família. Atualmente, a tecnologia de comunicação digital, alterando a noção ou o sentido cultural de espaço e de tempo, abre possibilidades de aperfeiçoar a interação entre os diversos segmentos envolvidos no processo educacional. Este estudo busca primeiramente trazer as contribuições teóricas de vários autores, como Kuhn, Harvey, Capra, Doll, Levy, Morin, Sancho, que adotando a noção ou o conceito de pós-moderno para caracterizar o atual momento histórico, apontam características que evidenciam a transição paradigmática. Conforme tais autores, essas mudanças que estruturam o pensamento intelectual e social de uma época, introduzem novas formas de conceber a realidade e com estas a necessidade de o homem enfrentar os desafios que daí decorrem. Nessas transformações profundas que atingem de modo particular as relações humanas, a instituição não pode a essas ficar alheia, utilizando apenas formas convencionais de comunicação. Diante dessas considerações, atenta-se para a necessidade de desenvolver, no âmbito escolar, um ambiente on-line, agilizando as relações Escola-Família, tanto para ampliar a participação de todos os segmentos nas tornadas de decisões e planejamentos como para viabilizar a gestão das informações cotidianas que alimentam o processo ensino-aprendizagem. Assim, com o objetivo de verificar a viabilidade de exploração das "Novas Tecnologias de Comunicação Digital - TCD", de modo que inovem a prática pedagógica, especialmente a dos especialistas em Assuntos Educacionais e singularmente as ações do Orientador Educacional, efetuou-se uma pesquisa no Instituto Estadual de Educação de Florianópolis, SC, cuja análise é exposta neste trabalho. Os resultados dessa pesquisa de caráter empírico, endereçada à leitura do contexto sociocultural e econômico, indicam que a população-alvo (pais, alunos educadores) têm condições de utilizar a comunicação digital para melhorar o processo de comunicação entre os diferentes segmentos, compartilhando mais intensamente todas as ações educativas desenvolvidas nessa instituição