Retrato de uma instituição de ensino superior de educação tecnológica por meio de indicadores da cultura organizacional

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Esta dissertação é sobre cultura organizacional, assunto que vem sendo amplamente debatido na área de estudos organizacionais. Um indício do forte interesse pelo assunto está na razão da conexão estabelecida entre cultura e desempenho organizacional. Mesmo porque, cultura organizacional pode ser vista como um conjunto ou sistema de significados que são compartilhados por uma determinada empresa ou entidade em um determinando tempo. Desta forma, no intuito de retratar uma Instituição de Ensino Superior de educação tecnológica por meio de indicadores da cultura organizacional, realizou-se o estudo de caso objeto deste trabalho no CEFET-PR Unidade de Pato Branco. A questão central de pesquisa centra-se na determinação das principais mudanças ocorridas na cultura organizacional da instituição pesquisada no período de 1997 a 2002. Essa questão é verificada pelos indicadores: postura e estratégia organizacional, políticas de recursos humanos, natureza dos relacionamentos, postura gerencial, natureza do trabalho realizado, identificação com a instituição, tecnologia e competências. A pesquisa realizada por meio deste trabalho leva ao entendimento de que a organização é um sistema de significados compartilhados, consolidados pela sua cultura que, por sua vez, é produto da construção social dinâmica da realidade por um grupo, sustentada por pressupostos básicos advindos da experiência e do aprendizado coletivo. Sugere, ainda, que ela é fruto de um processo de aprendizagem, formal ou informal. Podendo ser considerada, ao mesmo tempo, produto da experiência anterior do aprendizado organizacional e base de sustentação para a capacidade organizacional de continuar aprendendo. Do caso estudado conclui-se que fatores externos ao ambiente institucional motivaram a consolidação de uma cultura que fornece consistência ao grupo que se sustenta e progride apesar de algumas adversidades, como a falta de valorização e de avaliação adequada por parte das chefias