Indicadores de desempenho e as práticas de boa governança corporativa

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A resposta à pergunta "o que é resultado para a empresa?" foi o grande incentivo para o desenvolvimento desta tese. Certamente, se essa questão fosse levantada há alguns anos, a resposta seria mais fácil. As empresas eram avaliadas quase que exclusivamente por sua capacidade de gerar lucros, manter a continuidade no mercado e pelo patrimônio construído ao longo de sua existência