Modelo de referência para o gerenciamento do processo de projeto integrado de edificações

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Tendo em vista que muitos dos problemas relacionados à falta de qualidade em edificações, têm como causa principal um processo de projeto informal - normalmente desenvolvido de forma não planejada, segmentada e seqüencial, sem uma visão abrangente e integrada do binômio projeto/execução, e com evidente ausência de interação e comunicação entre os diversos agentes envolvidos -, construtoras-incorporadoras brasileiras, seguindo a tendência global, começam a buscar, ainda que de forma incipiente, metodologias de gestão da atividade projetual, no sentido de modificar o modelo convencional e garantir a qualidade de seus produtos e processos, e conseqüentemente a satisfação de seus clientes. Contudo, é necessário antes, além de um grande, coordenado e interativo esforço de todos os envolvidos, o desenvolvimento de modelos para gerenciamento do processo de projeto, que permitam uma visão completa do mesmo. Apresenta-se nesta tese um Modelo de Referência para o Gerenciamento do Processo de Projeto Integrado de Edificações, elaborado com o objetivo de explicitar o conhecimento sobre esse processo, de modo a auxiliar na compreensão e na formalização da prática do mesmo. O modelo de referência inclui oito fases: planejamento do empreendimento; projeto informacional; projeto conceitual; projeto preliminar; projeto legal; projeto detalhado - do produto e para produção; acompanhamento da obra e do uso. Cada uma das fases é composta por atividades, que se decompõem em tarefas específicas, para as quais são modeladas: as informações de entrada, necessárias à sua execução; as informações de saída, ou seja, as entregas produzidas; o domínio de conhecimento, que indica a área envolvida na tarefa (gestão empresarial, gestão de projeto, comercial, administrativo-financeiro, aquisições, gestão de obras, gestão de qualidade, jurídica; projeto do produto, projeto para produção); os mecanismos, isto é, métodos, técnicas, ferramentas e outros recursos necessários à realização das tarefas; e os controles, que são as informações resultantes de atividades realizadas anteriormente, utilizadas para monitorar a execução das tarefas. Além de servir na formação de estudantes e na atualização de profissionais, o modelo desenvolvido pode ser empregado como referência para que as empresas do setor implementem melhorias no processo de projeto praticado, passando a realizá-lo de modo mais formal e sistemático, integrado aos demais processos empresariais, aos participantes da cadeia de fornecimento e aos clientes finais, o que é fundamental à sobrevivência competente das mesmas. A análise comparativa entre o modelo de referência e os modelos existentes na literatura mostra que o mesmo apresenta-se mais completo, exato e consistente, avançando sobre áreas de conhecimento essenciais à integração do processo de projeto de edificações, antes não abordadas