Estudo exploratório sobre as práticas gerenciais nas EBTs industriais de base tecnológica da região da grande Florianópolis à luz da gestão do conhecimento

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O presente estudo apresenta a realidade da gestão nas empresas industriais de pequeno e médio porte de base tecnológica (EBTs), objetivando a implantação de novas metodologias e práticas gerenciais que as permitam enfrentar a crescente possibilidade de descontinuidade tecnológica, o aumento da competição empresarial e a necessidade de gerenciar o conhecimento envolvido nos seus projetos. Nos objetivos específicos são tratadas questões relativas a: 1) Estratégias gerais do negócio; 2) Práticas de gestão do conhecimento; e 3) Gestão empresarial. Não é intenção deste trabalho apresentar regras ou modelos de gestão que funcionem para qualquer tipo de empresa. Pretende-se, na verdade, formular recomendações que melhorem a competitividade para as EBTs, a partir da análise das características das empresas da amostra pesquisada. Para tanto, a pesquisa utiliza-se de uma amostra intencional de EBTs já consolidadas e atuando há mais de 10 anos no mercado desta região. Ao longo do presente trabalho, procurou-se demonstrar a importância da adoção de novos conceitos e estratégias empresariais à luz da gestão do conhecimento. Na fundamentação teórica deste estudo estão referenciados conceitos e teorias de importantes autores nacionais e internacionais que alertam empresários e gerentes sobre a importância da adoção de novos modelos de gestão que dêem suporte às novas demandas por competitividade nas EBTs, diante da complexidade do mundo globalizado. Esta dissertação busca evidenciar a necessidade e a importância de que ferramentas e metodologias da economia do conhecimento substituam as metodologias tradicionais, baseadas nos fundamentos de gestão e na contabilidade da economia industrial. A importância da pesquisa realizada está em demonstrar que as metodologias relativas à criação e disseminação do conhecimento apresentam uma adequada fundamentação teórica e metodologias que favorecem os processos de gestão operacional, de gestão estratégica, de trabalho em equipe, de parcerias entre empresa-empresa e entre redes empresariais e favorecem a antecipação para movimentos de descontinuidade tecnológica. Aos líderes das EBTs industriais de base tecnológica, dos setores eletro-eletrônico e de tecnologia da região da Grande Florianópolis, objeto de nossa pesquisa, o presente trabalho propõe alternativas, à luz gestão do conhecimento, para a condução dos negócios de uma forma mais atual, dinâmica, produtiva e rentável