Aprendizagem organizacional a distância: uma proposta de avaliação da melhoria dos recursos humanos através da educação a distância

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O objetivo deste trabalho é identificar ações necessárias à implementação da educação à distância na empresa, como forma de aperfeiçoar a aprendizagem organizacional, visando a melhoria dos seus recursos humanos, e conseqüentemente, o aumento da produtividade. Para tanto, procurou-se realizar uma revisão da literatura disponível, buscando associar a educação à distância à aprendizagem organizacional, como forma de melhorar o conhecimento na empresa. As informações foram obtidas através de pesquisa realizada em uma empresa que já utilizava tecnologias na realização de cursos à distância. A partir da análise das informações coletadas foi possível identificar as principais ações necessárias a sua implantação como: a importância da necessidade de conscientização dos funcionários para os métodos de ensino à distância, a prioridade dos objetivos individuais sobre os organizacionais, o planejamento da política de treinamento e a definição dos objetivos da empresa com a melhoria dos recursos humanos. Conclui-se, com base nos resultados obtidos na pesquisa, que a aprendizagem organizacional à distância só conseguirá atingir seus objetivos se a empresa permitir que seus funcionários desenvolvam a maestria pessoal, novos modelos mentais, criem uma visão compartilhada, utilizem a aprendizagem em equipe e principalmente tenham um pensamento sistêmico