A qualidade de vida do operário da construção civil e sua importância na qualidade e produtividade em obras

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Pesquisa que objetiva conhecer os fatores determinantes da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) dos operários que atuam na indústria de edificações e a sua influência na qualidade e produtividade dos bens e serviços por eles gerados. Utilizou-se questionários individuais específicos, aplicados junto a gerentes de obras e operários, que exercem diferentes especialidades dentro do canteiro de obras e pertencentes à empresas de construção de edificações da cidade de Curitiba. Para obtenção dos resultados, foram comparadas as informações obtidas junto a estes profissionais, donde constata-se a necessidade de se investir numa maior conscientização do conceito de Qualidade de Vida no Trabalho, como medida à longo prazo. Também, permite-nos identificar os indicadores da QVT que apresentam baixo índice de satisfação por parte dos operários de obras e são considerados pelos gerentes como cruciais para um melhor desempenho no trabalho. Isto preconiza a necessidade de ações estratégias na área da gestão de pessoas, que venham suprir estes gargalos, induzindo este segmento produtivo na direção de uma maior competitividade e, consequentemente, continuar cumprindo com seu relevante papel econômico-social na sociedade brasileir