Estresse no cotidiano de trabalho de bombeiros de Santa Catarina: entre as atividades profissionais e as exigências da organização

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O presente estudo tem como objetivo principal compreender o processo de trabalho das equipes do ASU (Alto Socorro de Urgência) do Corpo de Bombeiros da Polícia Militar de Florianópolis, focalizando o tema do estresse no cotidiano de trabalho desses profissionais. Tomando como princípios metodológicos a pesquisa qualittativa que preconiza a importância da definição do objeto de estudo e da construção de suas técnicas de abordagem através de processos participantes no próprio contexto da pesquisa, este estudo mostra como, nos diferentes momentos do trabalho, o pesquisador construiu e desenvolveu sua "trilha" numa atitude de diálogo entre o conhecimento e a experiência. Este estudo descreve o processo de uma práxis que, partindo do conhecimento da realidade das equipes de bombeiros que trabalham em emergências, fornecesse subsídios para a concretização dos cursos sobre o "Gerenciamento do Estresse" ministrados em quinze cidades do Estado de Santa Catarina