Mudança organizacional na universidade: o caso da UNOESC - Campos de Videira-SC

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnológicoNo momento atual, frente às turbulências geradas pelas mudanças de toda ordem imaginável, nos mais variados campos do conhecimento, quer seja tecnológico, econômico, cultural, social ou político, não há organização que sobreviva sem mudanças. A mudança organizacional é conseqüência da própria dinâmica da organização e da sociedade, uma vez que a organização é constituída como instrumento para o alcance do bem-estar da sociedade e, nesse sentido, desenvolvem-se as adaptações. A presente dissertação analisou, de forma empírica, o processo de mudanças desenvolvido numa instituição de ensino superior, do Meio Oeste de Santa Catarina, que passou de instituição fundacional isolada para o "status" de campus de universidade. Foram levantadas as condições gerais que antecederam as iniciativas para as mudanças presentes na instituição e no seu ambiente, bem como o processo das mudanças promovidas, segundo a perspectiva dos entrevistados que participaram do mesmo. A pesquisa foi desenvolvida na forma de um estudo de caso simples, de natureza qualitativa, visando compreender o fenômeno das mudanças da organização. A coleta dos dados foi feita por meio de entrevistas semi-estruturadas, com ênfase nos aspectos que caracterizaram o desenvolvimento do processo de mudanças, tais como as condições gerais prévias, os fatores motivadores, as resistências de natureza cultural, as restrições e limitações, e as estratégias adotadas. Para fundamentar algumas informações, muitos dados foram confirmados através de documentos da organização. Neste estudo de caso, identificou-se as iniciativas para a mudança, inicialmente, como reações às condições e expectativas do ambiente. Num segundo momento, quando as perspectivas já se apresentavam de forma mais concreta, desenvolveram-se também ações proativas, para assegurar a efetiva implantação das mudanças. Em ambos os casos, foram consideradas as questões de natureza cultural, legal e institucional, que influenciavam o desenvolvimento das mudanças, seja favorável ou desfavoravelment