Aprendizagem em organizações: o uso da Internet

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-EconômicoO objetivo deste trabalho foi identificar a contribuição da Internet para a aprendizagem necessária ao desenvolvimento do trabalho das pessoas nas organizações. Este objetivo foi alcançado através da caracterização da influência da Internet nas práticas de trabalho das pessoas, pelo reconhecimento de formas de aquisição de conhecimento proporcionadas pela rede e pela identificação da contribuição dada a construção do conhecimento necessário ao trabalho desenvolvido pelas pessoas. Para a realização da pesquisa, foi utilizada de uma abordagem predominantemente qualitativa, a qual foi auxiliada e complementada pelo uso preliminar de uma coleta quantitativa de dados secundários. A fonte primária de dados proveio de entrevistas semi-estruturadas com pessoas que utilizavam de forma freqüente a Internet como um instrumento que auxilia no desenvolvimento de conhecimentos necessários ao trabalho. O contexto onde encontravam-se estas pessoas, era o das empresas de base tecnológica localizadas no Centro Empresarial de Laboração de Tecnologias Avançadas (CELTA) em Florianópolis/S