Procedimentos para diagnóstico da flexibilidade e logística em micro pequenas e médias empresas

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O trabalho destaca o segmento das pequenas e médias empresas no cenário nacional em uma visão abrangente quanto a sua quantificação numérica, setorial, geração de emprego e renda, ressaltando ainda suas dificuldades operacionais e o potencial de crescimento em relação ao mercado interno e externo. Revisa-se os conceitos de flexibilização, sua interatividade nos processos de mudanças e analisa-se sistema flexíveis que visem permitir uma permanente readaptação dos recursos de operação. Ressalta a logística Integrada como uma atividade central e essencial de toda atividade econômica, abrangendo ainda uma visão sintética na sua formulação de custos, produtividade, eficiência bem como o processo de sua orientação para o cliente. Por final, procura desenvolver uma proposta de conteúdos que possam identificar e caracterizar sistemas flexíveis e logísticos integrados aplicáveis no âmbito das pequenas e médias empresas