Utilização do conceito de gestão estratégica de custos dentro do balanced sorecard

Dissertação (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoO Balanced Scorecard é uma das ferramentas mais procuradas pelas organizações voltadas para o futuro. Entretanto, sua efetiva utilização esbarra em lacunas que não foram devidamente abordadas por Kaplan e Norton no livro original. Uma das principais lacunas, encontra-se relacionada com a definição de metas que traduzam a estratégia de forma coerente. O objetivo deste trabalho é propor um modelo baseado na Gestão Estratégica de Custos com o objetivo de gerar subsídios na definição das metas das quatro perspectivas do Balanced Scorecard, um sistema gerencial que permite evidenciar os focos mais importantes na busca da visão e estratégia estabelecidas para a organização