A qualidade de vida de profissionais de saúde no cotidiano de trabalho de uma maternidade hospitalar: possibilidades e limites numa teia de múltiplas interações

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A presente dissertação surgiu de um desejo e de uma necessidade, como trabalhadora de uma organização hospitalar, de desenvolver um estudo com a finalidade de contribuir para a promoção da qualidade de vida do trabalhador. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso. A construção do conhecimento foi ocorrendo no processo metodológico, norteado pelo seguinte objetivo: compreender a relação do cotidiano de profissionais de saúde do Centro Obstétrico de uma maternidade hospitalar com a qualidade de vida desses profissionais, tendo como pressuposto que a qualidade de vida é construída a partir de diferentes movimentos de interação no cotidiano. Para o levantamento dos dados foram utilizadas as técnicas Observação Participante com Entrevista e Entrevista em Profundidade, com base em princípios de paradigmas emergentes. A análise foi ocorrendo no processo de levantamento de dados, associada a princípios da Teoria Fundamentada em Dados. Como resultado, traz a descrição do processo de trabalho dos profissionais de saúde da maternidade, mostrando diferentes momentos e tipos de interação, produzidos por componentes relativos à organização do trabalho, próprios daquele ambiente, e pela diversidade e complexidade das características pessoais e profissionais dos sujeitos do estudo. O segundo momento de análise originou um diagrama interacional representando múltiplas teias de interações. A leitura reflexiva dessa teia mostra possibilidades e limites que se constituem componentes da construção da qualidade de vida no trabalho dos profissionais de saúde deste estudo