Modelos de planejamento para redução do tempo do ciclo do pedido em obras civis: estudo de caso /

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.A evolução empresarial das organizações, impulsionada por mercados mais exigentes e competitivos, baseou sua atuação no atendimento às necessidades dos clientes. O tempo de atendimento a essas necessidades passou a delimitar a fronteira entre as empresas de sucesso e aquelas que sucumbiram. A indústria da construção civil, inserida em mercado extremamente competitivo, continua a utilizar conceitos de gerenciamento ultrapassados, com perdas expressivas nos insumos empregados. Verifica-se que a falta de Planejamento e Controle das etapas produtivas reflete a manutenção de práticas gerenciais incompatíveis com a atual evolução. O objetivo desta Dissertação é apresentar Modelos de Planejamento e Controle para obras civis, que possam reduzir o tempo do Ciclo do Pedido. Esses Modelos são coerentes com princípios de Lean Construction e enfatizam a redução de perdas e melhoria nos fluxos produtivos. O Estudo de Caso aplica os Modelos de Planejamento e Controle no processo do Grupo de Obras Civis da E&P-BC, PETROBRAS, exemplificando a teoria apresentada