Polícia de proteção ambiental :: uma análise da qualidade das condições de trabalho desta organização /

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.O objetivo deste estudo foi analisar a qualidade dos serviços prestados pela Polícia Militar Ambiental de Santa Catarina, na execução de suas tarefas junto à sociedade. Para isso, numa primeira etapa, foram coletados dados e informações junto à CPPA, à respeito de suas atividades, instrução dos policiais ambientais e estrutura atual dos pelotões espalhados pelo Estado Catarinense. Os dados coletados referem-se ao ano de 1998 e primeiro semestre de 1999. Numa segunda etapa, foi aplicado um questionário de 10 questões aos policiais ambientais, a fim de verificar como estes vêem o serviço por eles prestados, o que está de acordo e o que está faltando para melhorar os serviços. Ao analisar-se os resultados das duas etapas, constatou-se que a polícia militar ambiental do Estado de Santa Catarina carece de muitos aspectos para realizar um serviço melhor à comunidade catarinense e que traga motivação constante aos policiais. A criação de novos pelotões pelo Estado, um maior efetivo, maior quantidade de equipamentos e viaturas, instruções periódicas, através de cursos, palestras sobre educação ambiental para os policiais e população, são algumas das reivindicações sugeridas pelos policiais ambientais que se fariam necessárias para melhorar os serviços. Por fim, conclui-se que o presente trabalho veio a colaborar com este tipo de organização militar, uma vez que conforme a visão da gestão ambiental, se faz necessária a prática de mudanças para o aprimoramento, eficiência e qualidade dos serviços prestados pelos policiais junto à população e principalmente, ao meio ambiente