Indicadores estratégicos: uma ferramenta de auxílio na administração municipal /

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.É cada vez mais importante a independência econômica e financeira da administração municipal, aumentando a agilidade na descoberta de soluções para os problemas. A decisão estratégica local é, na maioria das vezes, baseada em dados imprecisos, que acarretam a má definição de prioridades e investimentos. Boas estratégias propiciam projetos de baixo custo relativo e de alto impacto político e social. Este trabalho realiza uma revisão teórica, com base em conceitos de qualidade, produção, análise de risco e planejamento estratégico, que justificam a necessidade de utilização de indicadores estratégicos nacionais. São apresentadas as principais características de indicadores estratégicos voltados à administração municipal, que os diferenciam de indicadores de desempenho convencionais. A simulação teórica desenvolvida, visa justificar a necessidade da utilização de indicadores estratégicos e apresenta uma maneira de apoiar o processo de tomada de decisão. O acompanhamento do desempenho dos governos municipais, por meio de indicadores estratégicos, possibilita análises de correlação que demonstram melhores encaminhamentos de ações decorrentes das demandas em diversos setores, a priorização dessas ações e a definição de estratégias de desenvolvimento econômico e social sustentável para os municípios