Metodologias e Ferramentas da Gestão da Manutenção e da Metrologia numa Unidade Hospitalar

A metrologia na saúde tem um elevado grau de importância no quotidiano hospitalar dado que muitas decisões são tomadas com base em medições. Além disso, a constante evolução tecnológica na área da saúde e o número crescente de parâmetros fisiológicos dos equipamentos médicos exige a constante preocupação com o controlo metrológico. Assim, o funcionamento eficiente destes poderá contribuir para a segurança, uma melhor e mais rápida recuperação do doente e, consequentemente, um aumento do tempo de vida do equipamento, o que por sua vez se reflete numa maior economia de custos. A otimização de protocolos de metrologia em saúde, a elaboração de planos de controlo para validação de equipamentos médicos-hospitalares, a sensibilização de profissionais de saúde para o controlo metrológico, assim como o conhecimento das aplicações informáticas da organização são essenciais para uma eficaz gestão da manutenção hospitalar. O Serviço de Instalações e Equipamentos do Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa, trabalha no sentido de assegurar uma resposta rápida, otimizada e eficiente para satisfazer as necessidades hospitalares através da aplicação de metodologias e ferramentas da qualidade destinadas à metrologia em saúde. Assim, o objetivo principal deste trabalho é apresentar metodologias e ferramentas aplicadas no controlo de parâmetros de equipamentos médico-hospitalares tais como, dispositivos de infusão, monitores de sinais vitais, eletrocardiógrafos, cardiotocógrafos, desfibrilhadores, incubadoras, aparelhos de fototerapia, bem como, o processo de gestão da manutenção aplicado pelo Serviço de Instalações e Equipamentos. Neste sentido foi possível demonstrar que o controlo metrológico é de extrema importância para uma instituição hospitalar.The Metrology in Health has a high degree of importance in the everyday hospital since many decisions are made based on measurements. Furthermore, the constant technological development in health care and the growing number of physiological parameters of medical equipment requires constant concern for the metrological control. Thus, these efficient functioning may contribute to the security, better and faster recovery of the patient and hence increase the lifetime of the equipment, which in turn is reflected in increased cost savings. The optimization of metrology health protocols, the preparation of control strategies for the validation of medical and hospital equipment, the awareness by the health professionals for the metrological control, as well as, the knowledge of computer applications in the organization are essential to the efficient management in hospital maintenance. The Installations and Equipment Service of the Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa, works to ensure a rapid, optimized and effective response to fulfill hospital needs through the application of methodologies and tools of quality intended for metrology in health. Thus, the main objective of this paper is to present methodologies and tools applied in the control parameters of medical equipment, such as, infusion devices, vital signs monitors, electrocardiographs, cardiotocograph, defibrillators, incubators, phototherapy devices, as well as, the maintenance management process applied by the Installations and Equipment Service. In this sense it was possible to demonstrate that the metrological control is of utmost importance to a hospital