Compromiso ambiental, desempeño ambiental y desempeño: un estudio exploratorio en hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas de cinco entidades de México

The objective of this paper is to analyze the relationship between the environmental commitment and the environmental and firm performance of three-star, four-star and five-star hotels of selected entities in Mexico. This research is quantitative, transversal and exploratory. A survey was applied to 55 hotels as a technique of data collection. To prove this hypotheses, Pearson´s bivariate co-relations were used. The results show that the environmental commitment is positively related to the environmental performance, and firm performance.Se analiza la relación entre el compromiso ambiental, el desempeño ambiental y el desempeño en hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas de cinco entidades de México. Esta investigación es cuantitativa, transversal y exploratoria. Como técnica de recolección de datos, se aplicó un cuestionario a 55 hoteles. Para probar las hipótesis, se emplearon correlaciones bivariadas de Pearson. Los resultados muestran que el compromiso ambiental se relaciona positivamente con el desempeño ambiental y con el desempeño del hotel