Redes sociales en ambientes educativos: un modelo basado en la gestión del conocimiento

El uso de redes sociales se ha convertido en un fenómeno global de gran envergadura. Cada vez más son los usuarios que participan y la actividad comercial es creciente. Sin embargo, poca evidencia se ha logrado obtener con respecto a sus usos educativos. El presente trabajo, explora la concepción de redes sociales con base en la esencia de la administración del conocimiento, en sus funciones básicas de generación, almacenamiento y difusión del mismo. Paralelamente, se integran tres dimensiones o perspectivas de análisis: la didáctica, la tecnológica y la social. Un análisis cualitativo, basado en entrevistas de profundidad y un panel de expertos, así como en análisis de contenido, se utiliza para ajustar una propuesta teórica inicial de un modelo que permita identificar y relacionar los principales factores que determinan el éxito de una red social para uso educativo. Se presentan los componentes del modelo y se identifica que existe una coincidencia mayor en las opiniones y prioridades de alumnos y especialistas de TI, que entre cualquiera de estos grupos y el de los profesores. También destaca la importancia que los alumnos atribuyen a su participación activa y democrática en la definición del conocimiento que es válido en la red, sin depender exclusivamente del aval académico clásico que pueden aportar los profesores. Los expertos destacan la importancia de limitar el modelo a redes construidas ex-profeso para educación, en lugar de generalizarla al uso de redes populares existentes ya en el mercado