PRÜFKRITERIEN FÜR GESCHÄFTSMODELLE IM KONTEXT VON SOFTWARE AS A SERVICE

Es gibt einen andauernden Diskussionsbedarf, wie innovative, softwarebasierte Services realisiert werden können. Im Zentrum dieser Diskussion steht das Konzept Software as a Service (SAAS), das sich von der klassischen Softwaredistribution unterscheidet und die aktuelle Weiterentwicklung des klassischen Dienstleistungsgedankens widerspiegelt. Neben der technischen Gestaltung von SAAS ist die Entwicklung von Geschäftsmodellen ein noch offenes Feld. Dieser Beitrag identifiziert die betriebswirtschaftlichen Grundprinzipien klassischer Dienstleistungen. Diese Prinzipien werden auf SAAS übertragen, um die ökonomischen Implikationen für die Geschäftsmodellentwicklung abzuleiten. Ziel dieses explorativen Beitrags ist die Entwicklung von Prüfkriterien zur Bewertung von SAAS-Geschäftsmodellen