Modelo de apoio à decisão para a gestão de informação contabilística

Dissertação apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Ciências EmpresariaisMais do que nunca, uma das estratégias das empresas para a criação de vantagens competitivas é a compreensão atempada dos dados que as próprias vão gerando ao longo da sua actividade. A função gestão de informação é essencial para garantir o normal fluxo nas empresas. Face à sociedade em que actualmente se vive, a importância dos sistemas de informação é acrescida quer do ponto de vistas das empresas, quer do ponto de vista da utilização pelos seus profissionais. Iniciando-se no suporte, passando pelo fluxo da informação, até à facilidade de acesso, recolha e tratamento de dados e aos mecanismos para a sua partilha, as empresas têm, cada vez mais, no sistema de informação um parceiro que não devem descurar. Num ambiente de negócios de elevada complexidade e concorrência global, as empresas e em especial as pequenas empresas, face à sua dimensão, não possuem um conjunto de competências e de ferramentas, que lhes permita interpretar, gerir e agir em tempo real. Tal só é possível recorrendo ao outsourcing. O presente estudo vai ao encontro da possibilidade das pequenas empresas tirarem conclusões da informação contabilística processada pelas Empresas de Contabilidade (EC) visando a adopção de medidas de gestão. A informação contabilística a disponibilizar por estas empresas, para além da importância na componente de registos históricos, pode ainda fornecer um conjunto de métricas económicas e financeiras de importância vital para os seus utilizadores que, de outra forma, a ela não teriam acesso. Assim sendo, neste estudo foi explorado o potencial dessas métricas, mediante a apresentação de um esquema de trabalho que coloca em evidência a importância desses indicadores para a gestão das Pequenas e Médias Empresas (PME). A Contabilidade tem sempre importância para as organizações, independentemente do seu sector de actividade económica ou localização geográfica. As funções contabilísticas (tais como as administrativas) são, e continuarão a ser, um suporte básico e imprescindível ao funcionamento das empresas. Com a apresentação de um modelo para estudo, futuro instrumento de trabalho, pretendeu-se construir um novo conceito para o fluxo da informação entre as diversas entidades, umas dentro da própria empresa, outras fora dela mas com acesso à informação que a primeira proporciona. Esse modelo enquanto instrumento de apoio à gestão e à tomada de decisões, foi criado de raiz numa realidade empresarial com a qual o autor desta dissertação colabora, permitindo assim um melhor e mais rápido acesso à informação e uma adequada projecção do negócio. More than ever, one of the companies' strategies for creating competitive advantages is the timely understanding of the data that the own vain generating throughout its activity. The information management function is critical to ensure the normal workflow in companies. In view of the current society lives, the importance of information systems is increased both from the point of view of businesses, both from the point of view of the use by its professionals. Beginning in support, passing by the flow of information, to the ease of access, collection and processing of data and mechanisms for sharing, companies are increasingly in an information system that partner must not neglect. In a business environment of high complexity and global competition, organizations and in particular small companies, in relation to their size, do not have a set of skills and tools to enable them to interpret, manage, and act in real time. This is only possible through outsourcing. This study meets the possibility of small businesses take conclusions of accounting information processed by accounting firms aiming at the adoption of management measures. The accounting information to be made available by these companies, apart from the important component of historical records, can still provide a set of economic and financial metrics of vital importance to its users that, otherwise, they would not have access. Therefore, it has been explored the potential of these metrics, upon presentation of a scheme of work that highlights the importance of these indicators for the management of small and medium-sized enterprises. Accounting has always importance for organizations, regardless of their sector of economic activity or geographical location. The accounting functions (such as administrative) are, and remain, a basic support and vital to the functioning of enterprises. With the presentation of a model for study, future work instrument, was intended to build a new concept for the flow of information between the various entities, some within the company itself, other outside but with access to information that the first provides. This model as a tool to support the management and decision-making, was created from scratch in a business reality with which the author of this dissertation collaborates, thus better and faster access to information and an adequate business projection