Satisfação profissional do enfermeiro do serviço de urgência

Monografia apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Licenciada em EnfermagemA Satisfação Profissional vai condicionar o indivíduo na sua forma de estar biopsicossocialmente. Este conceito tem influência em todas as vertentes e vai direccioná-lo para o trabalho motivado ou não. A Satisfação Profissional tem sido alvo de diversificados estudos, principalmente fora de Portugal, que concluem que existem factores que levam à insatisfação, factores esses que se relacionam com a forma de atingir os objectivos e factores que levam à satisfação com sendo os das relações que se estabelecem entre os Enfermeiros. O investigador sentiu necessidade de indagar sobre a satisfação que aferem os Enfermeiros que trabalham num serviço hospitalar, devido aos escassos estudos efectuados e devido a uma expectativa pessoal. A investigação tem como objectivos: identificar o grau de satisfação dos enfermeiros que trabalham no serviço de urgência; o factor que mais satisfaz os enfermeiros do serviço de urgência; o que menos satisfaz os enfermeiros do serviço de urgência; a influência do tempo de exercício profissional e da categoria profissional sobre o grau de satisfação. O método desta investigação classifica-se de Quantitativo, o estudo é de tipo Exploratório-Descritivo de conhecimento de nível I e Transversal, realizando-se em meio Natural. A colheita de dados foi efectuada através do questionário, no Serviço de Urgência do Centro Hospitalar de Vila Nova de Gaia/Espinho, EPE, sendo a amostra constituída por quarenta e dois Enfermeiros. Os resultados obtidos demonstram que, de forma geral, os Enfermeiros se encontram Satisfeitos, principalmente no que diz respeito às relações interpessoais, sendo a componente de perspectivas de promoção, a organização e funcionamento do departamento e a remuneração, os aspectos que levam a maior Insatisfação por parte dos Enfermeiros