STRATEGI KEPALA UNIT DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI PENYELENGGARA HAJI DAN UMRAH DI KEMENTRIAN AGAMA KABUPATEN KAMPAR

ABSTRAK Nama : Putri Wahyuli Jurusan : Manajemen Dakwah Judul : Strategi Kepala Unit Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai Penyelenggara Haji dan Umrah di Kementrian Agama Kabupaten Kampar Penyelenggara ibadah haji bertujuan untuk memberikan pembinaan, dan perlindungan yang sebaik-baiknya untuk melalui sistem dan manajemen penyelenggara yang baik. Namun, dalam penyelenggara ibadah haji dan umrah di kementrian agama kabupaten kampar cara kinerja yang diberikan pegawai di bagian haji belum maksimal dan belum terkendali. Karena, dapat dilihat dari segi staff dibagian haji itu kekurangan pegawai dan dimana cara bekerja pegawai itu belum terpenuhi. Perumusan masalah yang dibahas dalam penelitian ini adalah Bagaimana strategi dalam meningkatkan kinerja pegawai penyelenggara haji dan umrah di kementrian agama kabupaten kampar, dari perumusan masalah diatas. Adapun tujuan dalam penelitian ini yaitu, untuk mengetahui Strategi dalam meningkatkan kinerja pegawai penyelenggara haji dan umrah untuk meningkatkan kinerja pegawai di bagian haji dan umrah di kementrian agama kabupaten kampar. Penulis menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data seperti obsevasi, wawancara dan dokumentasi. Lokasi penelitian ini betepatan di jalan DI Panjaitan Bangkinang. Informan penelitian ini berjumlah tiga orang yaitu satu orang Kepala bagian haji dan dua orang staff pegawai bagian haji. Berdasarkan hasil penelitian yang penulis dapatkan dilapangan yang dimana strategi yang dilakukan dalam meningkatkan kinerja pegawai penyelenggara haji dan umrah di kementrian agama kabupaten kampar agar pegawai bekerja dengan maksimal sehingga dapat meningkatkan pelayanan yang baik dan khususnya di bagian haji dan umrah. Kata Kunci: Strategi, Meningkatkan Kinerja Pegawa