EVALUASI USABILITY SISTEM AKADEMIK UNIVERSITAS ISLAM RIAU MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE

Universitas Islam Riau (UIR) kini telah memiliki mahasiswa sebanyak 24.343 yang terdiri dari 9 fakultas dan 36 prodi. UIR menginginkan terwujudnya universitas yang unggul dan terkemuka. Untuk mendukung hal tersebut UIR memiliki Sistem Akademik (Sikad). Sikad merupakan suatu sistem informasi yang sangat penting untuk mendukung segala aktivitas akademik. Pengguna yang sering menggunakan Sikad adalah mahasiswa. Namun di dalam Sikad terdapat beberapa masalah diantaranya adalah masalah ketidak konsistenan, informasi yang tidak sesuai dengan pemahaman pengguna, pewarnaan yang tidak sesuai dengan fungsinya. Tujuan penelitian ini adalah mengevaluasi Sikad UIR dari segi Usability menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dan membuat tabel rekomendasi solusi dari daftar permasalahan Usability. Metode SUS digunakan sebagai alat untuk mengukur tingkat usability Sikad UIR berdasarkan persepsi pengguna akhir. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa aktif UIR sebanyak 98 responden dari Fakultas Ilmu Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Berdasarkan Hasil evaluasi usability menggunakan metode SUS didapatlah Skor SUS sebesar 59,11 yang masuk dalam kategori Low Marginal yang berarti Sikad Sudah dapat diterima. Penelitian ini menghasilkan 8 rekomendasi solusi tentang konsistensi, penyesuaian informasi, dan penyesuaian warna sesuai dengan fungsinya. Kata Kunci: Rekomendasi Solusi, Sikad UIR, System Usability Scale, Usabilit