UPAYA KEPALA TATA USAHA DALAM MENINGKATKAN ETOS KERJA TENAGA ADMINISTRASI DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN KANSAI PEKANBARU

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui upaya kepala tata usaha sekolah dalam meningkatkan etos kerja tenaga administrasi di Sekolah Menengah Kejuruan Kansai Pekanbaru dan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi etos kerja tenaga administrasi kepala tata usaha di Sekolah Menengah Kejuruan Kansai Pekanbaru.Subjek utama penelitian ini adalah kepala tata usaha sekolah, sedangkan subjek pendukung adalah tiga orang guru. Objek penelitian adalah upaya kepala tata usaha dalam meningkatkan etos kerja tenaga administrasi di Sekolah Menengah Kejuruan Kansai Pekanbaru. Untuk mengumpulkan data penulis menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara terstruktur dengan cara menyiapkan instrumen penelitian berupa petanyaan-pertanyaan tertulis yang alternatif jawabannyapun telah disiapkan. Dengan wawancara terstruktur ini pula, pengumpulan data dapat menggunakan beberapa pewawancara sebagai pengumpul data. Supaya setiap pewawancara mempunyai keterampilan yang sama, maka diperlukan training kepada calon pewawancara. Analisis data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif yang menunjukkan bahwa upaya kepala tata usaha sekolah dalam meningkatkan etos kerja tenaga administrasi di Sekolah Menengah Menengah Kejuruan Kansai Pekanbaru adalah dengan memotivasi, membina, dan mengawasi disetiap proses pekerjaan staf tata usaha dengan kerjasama yang bai