ANALISA PENILAIAN PENERAPAN ICT PADA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU MENUJU WORLD CLASS UNIVERSITY DENGAN METODE ANALISA ITBALANCED SCORECARD

UIN SUSKARiau merupakan salah satu kampus yang terpandang, sehingga untuk meningkatkan kualitasnya, UIN SUSKA memiliki visi dan misi untuk menjadikampus bertaraf World Class Universitypada tahun 2023. Untuk mencapai hal tersebut diperlukan persiapan dan pembenahan serta penilaian terhadap program kerja. Salah satu faktor yang dapat mendukung tercapainya World Class Universityadalah pemanfaatan teknologi informasi dalam menunjang proses administrasidan pengajaranyang dapat mengefisiensikan proses bisnis. Divisi yang bertanggungjawab terhadap ICTdi UIN SUSKA adalah Pusat Teknologi Informasi dan Pangkalan Data (PTIPD) sehingga program kerjanyaharus sesuai denganvisi dan misi UIN SUSKA.Masalah yang dihadapi oleh UIN SUSKAadalah bagaimana hubungan keberhasilan penerapan ICT yang telah dilakukan dengan visi dan misi dalam mencapai World Class University. Makatugasakhir ini membahaspenilaian penerapanICTberdasarkan metode IT Balanced Scorecardmenggunakan Perspektif Orientasi Pengguna dan Perspektif PenyempurnaanOperasional. Penilaian dilakukanuntuk mengetahui sejauh mana keberhasilan penerapan ICTyang telah dilakukan. Penilitian ini telah dilakukan dengan penilaian 75,22% untuk perspektif orientasi pengguna dan 81,25% untuk perspektif penyempurnaan operasional. Penilaian ini dapat menjadi rekomendasi bagi UIN SUSKA dalam menentukan program kedepannya agar tercapai menjadi World Class University.Kata kunci : Balanced Scorecard, ICT, PTIPD, UIN SUSKA Riau, World Class Universit