PENGARUH BAURAN ECERAN (RETAILING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG KONSUMEN (REPEAT PURCHASING) DI TOSERBA INDRAKO TELUK KUANTAN

Penelitian ini dilakukan di Toserba Indrako Teluk Kuantan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Presentasi, dan Layanan Pelanggan memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pembelian Ulang konsumen di Toserba Indrako Teluk Kuantan. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 orang responden dengan mengunakan metode accidental sampling.. Hasil penelitian yang telah dilaksanakan, diperoleh persamaan regresi berganda Y = -1,956 + 0,145X1 - 0,085X2 + 0,246X3 + 0,316X4 + 0,206X5 + 0,262X6 + e. Dalam penelitian ini diketahui Fhitung (200.327) > Ftabel (2.20) dengan tingkat Signifikan (0,000) < 0,1. Ini Artinya produk, harga, lokasi, promosi, presentasi, dan layanan pelanggan memiliki pengaruh yang baik secara parsial maupun secara simultan terhadap keputusan pembelian ulang konsumen di Toserba Indrako Teluk kuantan. Dari koefisen daterminasi didapat besarnya pengaruh yang ditimbulkan oleh variabel bebas secara berasama-sama terhadap variabel terikatnya adalah 92,4% sedangkan sisanya sebesar 7,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci : Produk, Harga, Lokasi, Promosi, Presentasi, Layanan Pelanggan dan Keputusan Pembelian Ulang