PROSEDUR KLAIM ASURANSI KECELAKAAN DIRI DI PT. ASURANSI TAKAFUL CABANG PEKANBARU

Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana prosedur klaim asuransi kecelakaan diri pada PT. Asuransi Takaful cabang Pekanbaru, serta bagaimana penyelesaian klaim kecelakaan diri pada PT. Asuransi Takaful cabang Pekanbaru. Penelitian ini berlokasi pada perusahaan PT. Asuransi Takaful cabang Pekanbaru yang beralamat di Jln. Tuanku Tambusai no. 132 E Pekanbaru. Penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur klaim asuransi kecelakaan yang baik dan benar. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah observasi, interview, dan studi dokumen. Teknik penulisan dalam penelitian ini adalah deduktif, induktif, deskriptif terhadap data primer dan skunder. Hasil penelitian menunjukan bahwa untuk memberikan jasa-jasa terhadap suatu peristiwa yang dialami oleh musibah baik berupa kecelakaan, kebakaran, dan lainnya yang bisa menyebabkan kerugian bagi seseorang baik berupa jasmani maupun materi. Dengan adanyya perusahaan asuransi inilah kita dapat jaminan terhadap musibah yang mmenimpa karena musibah datangnya dengan tiba-tiba dan tidak bisa direncanakan terlebih dahulu kejadiannya