RESPON NASABAH TERHADAP MANFAAT PRODUK PEMBIAYAAN MURABAHAH PADA PT. BANK SYARI’AH MANDIRI MENURUT PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM (Studi Kasus PT. Bank Syari’ah Mandiri KCP Bagan Batu)

Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana respon nasabah terhadap manfaat produk pembiayaan murabahah pada PT. Bank Syari’ah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Bagan Batu, bagaimana pemanfaatan oleh nasabah terhadap produk pembiayaan murabahah pada PT. Bank Syari’ah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Bagan Batu dan bagaimana perspektif ekonomi Islam mengenai respon nasabah terhadap manfaat produk pembiayaan murabahah pada PT. Bank Syari’ah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Bagan Batu. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui respon nasabah terhadap manfaat produk pembiayaan murabahah, untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan oleh nasabah terhadap produk pembiayaan murabahah dan untuk mengetahui perspektif ekonomi Islam mengenai respon nasabah terhadap manfaat produk pembiayaan murabahah. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (Field Research) pada PT. Bank Syari’ah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Bagan Batu dengan sumber data yaitu data primer dan data sekunder dengan metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode observasi, wawancara, angket dan analisis dokumen. Setelah data terkumpul penulis melakukan analisa data dengan menggunakan deskriptif kualitatif serta metode penulisan deduktif, induktif dan deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan bank yang terdiri dari pimpinan bank, karyawan bagian pembiayaan murabahah yang berjumlah 6 orang dan nasabah produk pembiayaan murabahah yang berjumlah 3127 orang pada periode tahun 2010 sampai dengan tahun 2012, mengingat jumlah nasabah yang terlalu banyak maka penulis mengambil sampel sebanyak 5 % yaitu 156 orang dengan menggunakan metode random sampling. Hasil dari penelitian ini bahwa, respon nasabah terhadap manfaat produk pembiayaan murabahah adalah sangat bagus, ini terlihat dari jumlah nasabah yang mengalami peningkatan dikarenakan produk pembiayaan murabahah ini sangat membantu dalam memenuhi kebutuhan ekonomi masyarakat. Pemanfaatan oleh nasabah terhadap produk pembiayaan murabahah adalah untuk kebutuhan produktif seperti untuk modal usaha, mengembangkan usaha dan memperluas lahan perkebunan/pertanian. Menurut perspektif ekonomi Islam mengenai respon nasabah terhadap manfaat produk pembiayaan murabahah pada PT. Bank Syari’ah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Bagan Batu sudah sesuai dengan konsep dan prinsip ekonomi Islam yaitu berlandaskan Al-Qur’an dan Hadist dan dalam pelaksanaannya sudah sesuai dengan ketentuan dan aturan yang telah ditetapkan oleh fatwa Dewan Syari’ah Nasional No. 04/DSN-MUI/IV/2000 serta tidak ditemukannya hal-hal yang bertentangan menurut Islam