TINJAUAN ATAS PELAPORAN SPT DALAM BENTUK e-SPT OLEH WAJIB PAJAK YANG TERDAFTAR DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PANGKALAN KERINCI TERKAIT DENGAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK

Penelitian ini dilakukan di Pangkalan Kerinci Kabupaten Pelalawan yang berlangsung sejak 01 februari sampai 29 Februari 2012 di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pangkalan Kerinci. Tujuan Penelitian ini adalah Untuk mengetahui tingkat kepatuhan Wajib Pajak yang menyampaikan SPT dalam bentuk e-SPT di KPP Pratama Pangkalan Kerinci, Untuk mengetahui tingkat kepatuhan Wajib Pajak yang melaporkan SPT dalam bentuk Hardcopy di KPP Pratama Pangkalan Kerinci, serta menjelaskan perbandingan antara WP yang melaporkan SPT dalam bentuk e-SPT dengan WP yang melaporkan SPT dalam bentuk hardcopy di KPP Pratama Pangkalan Kerinci untuk Tahun 2011. Sesuai dengan tujuan penelitian, maka penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan observasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: Wajib Pajak atau Pengusaha Kena Pajak di KPP Pratama Pangkalan Kerinci yang melaporkan SPT Masa PPN dalam bentuk e-SPT belum cukup banyak dibanding yang menyampaikan SPT Masa PPN dalam bentuk hardcopy, Persentase kepatuhan Wajib Pajak yang melaporkan SPT Masa PPN secara elektronik sangat baik yang ditunjukkan dengan tingkat kepatuhan sebesar 83,8% pada tahun 2009, sebesar 85,1% pada tahun 2010, dan sebesar 88,35 % pada tahun 2011. Sebuah angka yang tinggi karena persentase tiga tahun di atas 80%. Tingginya tingkat kepatuhan Wajib Pajak disebabkan karena peran pengawasan yang dilakukan oleh AR Ada beberapa faktor hambatan yang berkenaan dengan penyampaian SPT Masa PPN menggunakan e-SPT di KPP Pratama Pangkalan Kerinci yaitu : Wajib Pajak tidak tahu bagaimana cara pengoperasian e-SPT, dan Wajib Pajak juga tidak tahu kriteria Wajib Pajak yang dikategorikan sebagai Wajib Pajak yang harus menyampaikan SPT Masa PPN menggunakan e-SPT. Kata kunci : e-SPT Masa PPN