ANALISIS KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RIAU KEPRI CABANG PEMBANTU DURI

Penelitian ini penulis lakukan di PT. Bank Riau Kepri Cabang Pembantu Duri yang berlokasi di Jl.Hangtuah No. 448 E, Kecamatan Mandau, Kabupaten Bengkalis. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana tingkat kinerja karyawan, faktor-faktor yang mempengaruhi pencapaian kinerja karyawan dan kebijakan dalam peningkatan kinerja karyawan pada PT. Bank Riau Kepri Cabang Pembantu Duri. Teknik dalam pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan cara teknik Sensus, karena dalam teknik ini keseluruhan populasi dijadikan sampel. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 13 orang. Jenis data yang dikumpulkan dalam penelitian ini meliputi data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan kuesioner. Teknik analisa data yang penulis gunakan adalah deskriptif kualitatif yaitu dalam bentuk tabel-tabel dengan melihat jawaban responden terhadap tingkat kinerja karyawan. Hasil data yang diperoleh dijelaskan dalam bentuk persentase dan data yang dikumpulkan dianalisis dengan menguraikan permasalahan yang ada, kemudian akan memberikan interprestasi terhadap hasil yang relevan dan kemudian diambil kesimpulan. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada PT. Bank Riau Kepri Cabang Pembantu Duri adalah kemampuan, motivasi, pendidikan dan pelatihan. Tanggapan responden tentang kinerja karyawan yang menjawab sangat setuju 47%, yang menjawab setuju 50% dan yang menjawab ragu-ragu sebanyak 3%