PENGARUH BRAND AMBASSADOR DIAN SASTROWARDOYO TERHADAP BRAND IMAGE PRODUK MAKEUP L\u27OREAL PARIS (STUDI PADA KONSUMEN L\u27OREAL KOTA BANDUNG)

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan terkait brand ambassador produk makeup L’oreal Paris. Permasalahan tersebut didasari dengan hasil pra survei yang menunjukkan bahwa brand ambassador produk makeup L’oreal yang terdiri dari visibility, credibility, attraction dan power belum sepenuhnya mendapat tanggapan baik dari responden. Selain itu, berdasarkan hasil wawancara langsung dengan konsumen L’oreal menyatakan bahwa konsumen membeli produk makeup L’oreal bukan dikarenakan sosok brand ambassador melainkan karena kualitas produk L’oreal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand ambassador Dian Sastrowardoyo terhadap brand image produk makeup L’oreal (studi pada konsumen L’oreal kota Bandung). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Jenis data yang dibutuhkan untuk penelitian adalah data primer dan data sekunder. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non probability sampling jenis accidental sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier sederhana untuk mengetahui pengaruh brand ambassador terhadap brand image. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador dan brand image berada pada kategori sangat baik. Hasil analisis regresi sederhana menujukan brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap brand image dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci: Brand ambassador, brand image