Komunikasi ada dimana-mana, dirumah, di kampus, dikantor bahkan di bioskop.komunikasi menyentuh segala aspek kehidupan kita. Sebuah penelitian mengungkapkan 70 % waktu bangun kita itu digunakan untuk berkomunikasi. Komunikasi menentukan kualitas hidup kita. Kualitas hidup kita, hubungan kita dengan sesame manusia, dapat ditingkatkan dengan memahami dan memperbaiki komunikasi yang kita lakukan. Kita dapat mempelajari berbagai tinjauan tentang komunikasi, tetapi penghampiran psikologi adalah yang paling menarik. Psikologi menukik ke dalam proses yang mempengaruhi perilaku kita dalam komunikasi, membuka “topeng-topeng” kita dan menjawab pertanyaan “mengapa”. Psikologi melihat komunikasi sebagai perilaku manusiawi, menarik dan melibatkan siapa ...