PERANCANGAN SISTEM INFORMASI GEOGRAFIS SEBAGAI ALAT BANTU MONITORING JARINGAN DIVISI TELKOM FLEXI NETWORK SERVICE REGION III

Telkom Flexi merupakan salah satu operator penyelenggara jasa telekomunikasi di Indonesia dengan basis teknologi CDMA (Code Division Multiple Access). Telkom Flexi sebagai operator yang memimpin pasar layanan telekomunikasi CDMA tentunya didukung dengan keunggulan infrastruktur jaringan yang memiliki jangkauan luas di seluruh Indonesia. Saat ini, di beberapa kota besar seperti kota Bandung, pembangunan perangkat BTS telah dihentikan karena adanya regulasi pemerintah. Oleh karena itu, Divisi Telkom Flexi harus dapat mengoptimalkan jaringan telekomunikasi yang ada untuk tetap bisa melayani pelanggan. Di sisi lain, jumlah pelanggan yang semakin meningkat dan variasi layanan seluler yang semakin beragam merupakan tantangan bagi Divisi Telkom Flexi untuk mempertahankan kinerja layanan Telkom Flexi secara optimal.Dalam tugas akhir ini, peneliti akan merancang suatu sistem yang dapat membantu aktivitas monitoring perangkat BTS Telkom Flexi sehingga tujuan untuk dapat mempertahankan kinerja layanan Telkom Flexi secara optimal dapat tercapai. Sistem yang akan dirancang adalah sistem informasi yang dapat memvisualisasikan kinerja perangkat BTS Telkom Flexi dan metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Waterfall.Hasil perancangan sistem informasi geografis ini diharapkan dapat memudahkan aktivitas monitoring sehingga kinerja jaringan Telkom Flexi dapat optimal. Di samping itu, aktivitas penanganan gangguan pada kinerja BTS dapat dilakukan dengan tepat dengan dukungan dokumentasi proses bisnis instruksi penanganan gangguan. Sistem Informasi Geografis, Kinerja BTS, Proses Bisni