Pemodelan Simulasi Antrian dengan Metode Discrete Event Simulation Queue Simulation Modeling with Discrete Event Simulation Method

ABSTRAKSI: Pemodelan adalah suatu representasi sistem nyata dari objek-objek dengan mengambil bentuk matematis dan suatu relasi logika. Secara umum, simulasi didefinisikan sebagai representasi dinamis dari sebagian dunia nyata dengan menggunakan komputer dan berjalan berdasarkan waktu tertentu. Salah satu teknik pemodelan adalah Discrete Event Simulation (DES), melakukan pemodelan suatu sistem yang berubah setiap satuan waktu. Metode ini bersifat stochastic, dynamic, dan discret-event.Dalam tugas akhir ini diimplementasikan beberapa model simulasi antrian yang menggunakan aturan antrian yang berbeda-beda pada tiap model antrian. Model simulasi antrian yang dibangun adalah single server queue, multi server queue, time shared computer model, multi teller bank with jockeying, dan job-shop model.Model yang dihasilkan memiliki parameter customer, arrival dan service time. Dengan menghasilkan output waktu rata-rata dari jumlah total customer atau job dalam antrian, waktu rata-rata utilisasi server, waktu tunggu rata-rata customer sebelum dilayani oleh server. Hasil pengujian terhadap fungsionalitas aplikasi menunjukkan bahwa fungsi-fungsi dari model antrian dapat berjalan sesuai dengan spesifikasi yang telah ditetapkan.Kata Kunci : DES, antrian, state, event, model, simulasi.ABSTRACT: Modeling is a real system representation of objects with mathematical form and a logic relationship. In general, simulation defined as dynamic representation from some of real worlds by using computer and run with selected time. One of modeling technique is Discrete Event Simulation (DES), doing a system modeling what changing each everytime. This method have the character of stochastic, dynamic, and discrete-event.In this final exam implementation some queue simulation models using queue rule which different each other queue model. Queue simulation models the build are single server queue, multi server queue, time shared computer model, multi teller bank with jockeying, dan job-shop model.The model have parameter customer, arrival dan service time. With result output time average size of the queue, time average utilization of the Server, time average wait in queue. Examination result to application functionality indicate that functions of queue model can run and match with specification have been specified.Keyword: DES, queue, state, event, modeling, simulatio