MODELO DE NEG?CIOS : CRIA??O DO MODELO CANVAS DE NEG?CIOS DE UMA LOJA DE INFORM?TICA

O mundo dos neg?cios evoluiu de tal forma que novas tend?ncias e formas de gerenciar a estrat?gia de uma empresa evolu?ram em conjunto, surgindo uma gama de novas ferramentas e modelos de neg?cio. Para tanto, o presente estudo procurou construir e validar o Modelo Canvas de Neg?cios da Computador & Cia, empresa de inform?tica da cidade de Jo?o Pessoa, seguindo a metodologia proposta por Osterwalder e Pigneur (2011), buscando dissemina-la para contribuir tamb?m com a redu??o do ?ndice de mortalidade de empresas brasileiras. A pesquisa foi de natureza aplicada, com abordagem qualitativa, utilizando o m?todo de pesquisa-a??o. A coleta dos dados foi realizada com observa??o participante, an?lise documental e workshops, enquanto a an?lise dos dados foi feita atrav?s da An?lise de Conte?do. Com os resultados alcan?ados observou-se que o modelo de neg?cios elaborado ? vi?vel e constituiu uma boa oportunidade para penetra??o no mercado de Sistemas de Gest?o Empresarial, principalmente devido ? comercializa??o conjunta do sistema, suporte e assist?ncia t?cnica; relacionamento com os clientes; pre?o baixo e parcerias com contadores e SEBRAE Tec. Por?m o modelo possui o fator preocupante que ? a depend?ncia de um ?nico fornecedor do sistema por parte da Computador & Cia