SISTEMAS DE INFORMA??O INTEGRADOS: UMA AN?LISE SOBRE O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO E IMPLANTA??O DE BUSINESS INTELLIGENCE EM UMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS

Este estudo busca objetivamente a an?lise sobre o processo de desenvolvimento e implanta??o de um sistema de Business Intelligence (BI). Sobre o tema, foi realizado um estudo de caso na empresa Elfa Medicamentos Ltda., levantando informa??es sobre o processo desde a decis?o da empresa em investir na solu??o de BI at? a vis?o do usu?rio sobre todo o processo de implanta??o. No levantamento de dados, realizou-se entrevistas com com o especialista de BI que comandou o projeto, com os analistas de sistema e o analista de neg?cio envolvidos exclusivamente nessa implanta??o e com usu?rios do setor de contas a pagar na ?rea financeira. Desta maneira, foi poss?vel analisar o planejamento do projeto de forma geral e principalmente identificar os impactos da metodologia adotada na empresa para execu??o do desenvolvimento e implanta??o do sistema