Social responsibility and ethics in marketing

Europska komisija oblikovala je definiciju društveno odgovornog poslovanja kao koncept prema kojem poduzeće na dobrovoljnom principu integrira brigu o društvenim pitanjima i zaštiti okoliša u svoje poslovne aktivnosti i odnose s dionicima. Poduzeća su do prije nekoliko godina svoje poslovanje usmjeravala isključivo na to da donosi dobit. No, globalne gospodarske nestabilnosti koje su se pojavile u novije vrijeme donijele su poduzećima nove zahtjeve koje moraju ispunjavati i poštivati. Koristi koje korporacije imaju od marketinških kampanja povezanim s društvenim ciljem uglavnom su, po definiciji marketinške. Uspješne inicijative mogu pomoći u privlačenju novih kupaca, osvajanju novih segmenata tržišta, povećanju prodaje proizvoda i stvaranju pozitivnog identiteta branda.. Etika je znanost o moralu; (filozofija morala), koja istražuje smisao i ciljeve moralnih normi, osnovne kriterije za moralno vrjednovanje, kao i uopće zasnovanost i izvor morala. Nužno je u sve segmente poslovanja pa tako i u marketing uvesti pravila etičnog ponašanja i pridržavati ih se jer ona poduzeća koja se ne pridržavaju etičkih načela se sve više suočavaju s bojkotom proizvodnje i usluga a to za posljedicu ima negativan utjecaj na imidž poduzeća. Te se loše posljedice mogu spriječiti implementacijom etike u poslovanje.European Commission defines corporate social responsibility as a concept in which a company through voluntary principle measures integrates care of social and environmental issues into their business operations and relations with partners. A few years ago companies directed their operations exclusively at profit making. Yet, recent global economic instabilities brought about new demands that companies have to meet and satisfy. The benefits that corporations have from marketing campaigns related to social goals are mainly by definition marketing-oriented. Successful initiatives can help attract new customers, conquer new segments of market, increase product sale and create a positive brand identity. Ethics is the study of moral; (philosophy of moral), which examines the sense and goals of moral norms, the main criteria for moral evaluation as well as the foundation and source of moral. It is necessary to introduce rules of ethical behaviour into all segments of business and comply with them since the companies that do not adhere to ethical principles increasingly face boycott of production and services, which has negative consequences on a company’s image. These harmful consequences can be prevented by implementing ethics into doing business