Auswirkung der Digitalisierung auf den Vertrieb von Versicherungsprodukten

Aufgrund der Wichtigkeit des Themas Versicherung und dem signifikanten Einfluss, ausgehend vom zunehmenden Digitalisierungsgrad im Wirtschaftsleben, befasst sich diese Arbeit mit der Auswirkung der Digitalisierung auf den Vertrieb von Versicherungsprodukten. Die Intention dieser Arbeit ist es, aufzuzeigen, welche Wichtigkeit die Digitalisierung für die Zukunft der Versicherungswirtschaft, insbesondere für den Versicherungsvertrieb, aufweist und welche Veränderungen die Digitalisierung für die Assekuranz hervorbringt. Im ersten Teil der Arbeit wird eine theoretische Aufarbeitung der Situation der Versicherungsbranche dargelegt sowie Handlungsfelder des Megatrends erörtert. Darüber hinaus kommt es zu einer Auseinandersetzung mit Risiken und Motiven, die der Veränderung zugrunde liegen. Im letzten Abschnitt der theoretischen Überlegungen wird die Transformation des Geschäftsmodells der Versicherungswirtschaft, im speziellen des Versicherungsvertriebs, durchleuchtet und Lösungsansätze beschrieben sowie auf ihre Tragweite für die Zukunft der Assekuranz analysiert. Im zweiten Abschnitt der Arbeit wird die empirische Analyse dargelegt. Es werden die Ergebnisse der Befragung der Experten, die in der Versicherungsbranche tätig sind und folglich Kenntnis über den Vertrieb von Versicherungsprodukten aufweisen, einer Analyse unterzogen und somit die theoretischen Aspekte, die im ersten Teil der Arbeit aufgezeigt werden, auf ihre Relevanz in der Praxis der Versicherungswirtschaft untersucht. Abschließend wird das Thema einer Schlussbetrachtung unterzogen, wobei eine Zusammenfassung sowie die Handlungsempfehlungen im Mittelpunkt dieses Kapitels stehen.eingereicht von Daniel Frühwirth BSc, Akad. Vkfm.Universität Linz, Masterarbeit, 2020(VLID)487030