A influência do sistema de recompensas na motivação e satisfação no trabalho: O caso do Setor Tecnológico

Face ao rápido avanço tecnológico e diversificação de gerações no tecido empresarial, as organizações necessitam de se adaptar às novas exigências, para se tornarem mais competitivas e, consequentemente, apresentarem sistemas de recompensas eficazes e justos. Estes são importantes para, por um lado, atrair, motivar e aumentar a satisfação do colaborador e, por outro, garantir a sua retenção. Desta forma, a dissertação que aqui se apresenta pretende avaliar o impacto que os sistemas de recompensas apresentam na satisfação e motivação dos trabalhadores das empresas do setor tecnológico português. Para levar a cabo o estudo empírico, foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativo, através da aplicação de um inquérito por questionário, a colaboradores que atuam no setor das tecnologias, no sentido de testar as hipóteses do estudo e identificar o tipo de recompensas que mais influência têm na satisfação e motivação dos mesmos. A análise dos dados permitiu fundamentalmente concluir que os sistemas de recompensas predominantes do setor tecnológico baseiam-se nas competências, ou o cargo/função ocupado e são as recompensas mistas que mais influenciam os níveis de satisfação e motivação no trabalho. Apesar do sistema de recompensas ter como principal função motivar e satisfazer os colaboradores, constata-se que não existe nenhuma correlação significativa entre as variáveis antiguidade e dimensão da empresa que expliquem a retenção do colaborador e a satisfação em relação ao desenvolvimento de carreira, respetivamente. Paralelamente, existe um maior predomínio para a utilização de incentivos individuais e de curto prazo. Já no que diz respeito aos benefícios, a atribuição de telemóvel, portátil e seguro de saúde são os mais usados pelas empresas. Por fim, constata-se que remuneração variável atribuída pelas empresas do setor é percecionada como muito eficaz para a retenção dos colaboradores. Com base nos resultados, é possível evidenciar que o setor tecnológico apresenta boas práticas de gestão de recompensas e que o seu impacto na satisfação e motivação no trabalho é significativo