Evaluasi KualitasProduk Pendanaan Tabungan Haji Perbankan Syariah Studi Kasus pada Bank Muamalat Indonesia cabang Malang Dan Bank Syariah Mandiri Cabang Malang

ABSTRAK Mujayatim, Siti. 2012. Evaluasi KualitasProduk Pendanaan Tabungan Haji Perbankan Syariah Studi Kasus pada Bank Muamalat Indonesia cabang Malang Dan Bank Syariah Mandiri Cabang Malang. Tugas Akhir, Program Studi Diploma III Akuntansi, Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Pembimbing Dr. Puji Handayati, S.E., M.Si., A.K. Kata kunci : Kualitas, PodukPendanaan, Tabungan Haji, Perbankan Syariah Penghindaran bunga (riba) merupakan salah satu tantangan yang dihadapi pada masa dewasa ini. Beberapa tahun belakangan ini para ekonom muslim menemukan cara untuk menggantikan sistem bunga pada transaksi dalam transaksi perbankan dengan sistem yang lebih sesuai dengan etika Islam. Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk menjelaskan mekanisme pengajuan produk pendanaan tabungan haji PT Bank Muamalat Indonesia cabang Malang, dan menjelaskan mekanisme pengajuan produk pendanaan tabungan haji PT Bank Syariah Mandiri cabang Malang serta menjelaskan perbedaan antara tabungan haji PT Bank Muamalat Indonesia dengan Tabungan Haji Bank Syariah Mandiri. Dalam menganalisis menggunakan metode pengumpulan data, yaitu : interview, dokumentasi dan observasi, sedangkan untuk metode pemecahan masalah menggunakan metode deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil pengamatan dan pembahasan Tugas Akhir ini dapat disimpulkan bahwa prosedur pengajuan produk tabungan haji pada perbankan syraiah khususnya PT Bank Muamalat Indonesia dan Bank Syariah Mandiri hampir sama dengan pembukaan tabungan pada umumnya, hanya saja akad yang digunakan untuk masing-masing berbeda. Sedangkan untuk uji beda yang digunakan meliputi (1) akad/perjanjian (2) setoran awal (3) besarnya setoran selanjutnya (4) proteksi asuransi yang diberikan (5) bagihasil (6) biaya administrasi penutupan rekening. Adapun saran-saran yang dapat diajukan untuk meningkatkan pelayanan pada Bank Muamalat Indonesia cabang malang, serta bank Syariah Mandiri cabang Malang khususnya pada produk pendanaan tabungan haji adalah: (1) Lebih gencar dalam mempromosikan tabungan haji (2) memberikan suatu wadah dalam tabungan haji yang mengandung misi sosial agar memacu masyarakat menggunakan ekonomi berbasis syariah.