Controlo de gestão em ambiente interorganizacional : caso da BA vidros

O controlo interorganizacional considera a existência da monitorização e acompanhamento das diversas redes de contacto que uma empresa possa apresentar. Estas redes podem basear-se em confiança, interesses económicos ou necessidades pontuais. Com a evolução da temática por parte do seio académico, existem claras definições sobre análises da cadeia de valor, os seus benefícios e os seus riscos, como é o caso da divisão correta de custos e de benefícios. Estas questões levam a um interesse por parte das organizações em querer perceber novas formas de mensurar uma eventual partilha de valor. Esse é o caso da BA VIDRO, empresa com alta presença internacional e atividade industrial que, para além disso, pretende ainda encontrar métodos capazes de obter informação dos clientes dos seus clientes, uma vez que a esta opera no setor Business-to-Business. No decorrer do trabalho serão descritas um conjunto de variáveis com o objetivo de auxiliar na produção de um modelo de análise da divisão das poupanças e também a introdução do conceito de open book acounting e a sua importância para a presente temática. Existe ainda uma exposição do conceito da inovação que é crucial para este caso de estudo, visto ser o propulsor da investigação. A presente dissertação recorre ao case study como sustento prático e apresenta um modelo capaz de auxiliar a BA na escolha de parceiros, algo que ficou concordado com a própria empresa.The interorganizational control considers the existence of monitorization, tracking and guidance of different networks that a company can have. These networks can be based on trust, economical matters and specific needs Furthermore, with the development of this area of studies by the academics, there are clear definitions about chain value analysis, its benefits and its risks, as the sharing of costs and profits. These questions lead to an interest by organizations on wanting to know new ways of sharing the created value. This is the case of BA VIDRO, a company with a big international presence and highly industrial. Moreover, the company wants to find methods capable of gaining information about its client’s clients, since it is a Business-to-Business company. This work also wants to a set a group of drivers capable of guiding the company into their selection process of sharing. Theres also an introduction to the concept of open book accounting, which is getting very attention in the field of management control. Innovation assumes an important place in this thesis because it can be the trigger of both research questions. The thesis appeal to the case study as a pratical support and presents a model capable of helping BA with partner choice. This was agreed with the company itself