Uso e eficiência das mídias impressas e digitais na transmissão de informações empresariais: um estudo de caso

Monografia apresentada ao Setor de Pós-graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC, para a obtenção do título de especialista em MBA em Comunicação e Estratégias de Marketing: foco no relacionamento com o cliente.Este trabalho é um estudo do uso das redes sociais pelas organizações como forma de inteligência competitiva. Trata-se de um estudo de caso da Associação Beneficente da Indústria Carbonífera de Santa Catarina – SATC. Busca identificar as formas de comunicação empresarial que se destacam para os estudantes quanto à busca de informações a respeito da instituição de ensino. Para tanto são usadas, no decorrer deste estudo, referências que abordam a internet e o uso das redes sociais como forma de comunicação empresarial. Por meio dos dados referenciais e de uma pesquisa quantitativa, com dados dos estudantes da última fase dos seis cursos de graduação da SATC, identificaram-se os principais e mais eficientes meios de comunicação empresarial onde, atualmente, são transmitidas informações. O resultado, descrito nas próximas páginas, revela que a internet e as redes sociais apresentam grande importância na transmissão de informações empresariais