A relevância do processo de controle de qualidade interno em uma indústria têxtil do extremo sul catarinense

Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração de Empresas, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.O controle de qualidade vem sendo cada vez mais utilizado nas empresas por se tratar de uma ferramenta que só traz benefícios para a mesma e para os seus clientes. Este processo visa garantir ao cliente e posteriormente ao consumidor final um item sem falhas. Não só isso, o controle de qualidade beneficia a empresa que o utiliza por meio da redução do retrabalho, o que significa que na primeira vez que seja feito o produto já estará bom. Por conta destes fatores no ramo têxtil que por conta da alta competitividade é um forte adepto ao processo de controle de qualidade. Este trabalho teve por objetivo analisar e descrever a importância do processo de controle de qualidade interno e os seus reflexos dentro de uma indústria confecção do Sul de Santa Catarina. Para desenvolver este trabalho foi usada uma metodologia baseada em revisão bibliográfica, análise in loco e documental. Para analisar os dados obtidos foi utilizada a técnica de análise de dados, que busca interpretar os mesmos de forma clara e objetiva, visando a total compreensão do conteúdo. Com tudo obteve-se resultados que demonstraram que a empresa possui processo de controle de qualidade e que o mesmo é eficiente. No entanto, como em qualquer área, existe a possibilidade de melhorar o mesmo para que fique cada vez mais eficiente, diminua os custos gerados pelos erros e consequentemente aumente a lucratividade da empresa