Estrutura portuária catarinense: uma análise a partir da percepção dos armadores internacionais

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração Habilitação Comércio Exterior, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.No sistema portuário catarinense destacam-se os portos públicos de Imbituba, Itajaí, São Francisco do Sul e os terminais portuários de Navegantes e Itapoá, operando grandes armadores internacionais. Diante disso, o estudo objetivou Identificar os desafios e oportunidades na visão dos armadores internacionais perante a estrutura portuária catarinense. Metodologicamente, caracterizou-se como uma pesquisa descritiva, quanto aos fins, e, bibliográfica e de campo, quanto aos meios de investigação. A população alvo foi delimitada por armadores internacionais operantes nos portos catarinenses. O estudo caracterizou-se por coleta de dados primários e técnica de coleta de dados quantitativa. O instrumento de coleta de dados foi um questionário aplicado via e-mail, enviado diretamente para os profissionais dos escritórios de exportação e importação, quando necessário foi feito contato telefônico. A análise dos dados foi essencialmente qualitativa. Verificou-se que os portos catarinenses precisam de reformas e novas obras para melhorar sua estrutura, aumentando a capacidade de cargas e dando qualidade no serviço de seus respectivos embarcadouros. Em contrapartida, os portos já iniciaram obras para reverter esta situação, melhorando o cais, bacia de evolução e canal de acesso. Temas relevantes que precisam ser aperfeiçoados referem-se ao auxilio do governo para novas obras e finalizar as existentes, bem como uma melhor relação dos órgãos intervenientes no processo de despacho e nacionalização das mercadorias e o aprimoramento da mão de obra