Estudo do clima organizacional do departamento financeiro de uma rede de supermercado situada no estado de Santa Catarina

Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração, da Universidade do Extremo Sul Catarinense UNESC.O presente trabalho tem como objetivo, avaliar o clima organizacional que predomina no departamento financeiro de uma rede de supermercados situada no estado de Santa Catarina. O estudo consiste em pesquisas bibliográficas, que deram embasamento teórico a assuntos relacionados à recursos humanos, clima e cultura organizacional, trabalho em equipe, motivação, satisfação, liderança e comunicação. Na metodologia foi utilizado os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, com aplicação de um questionário de perguntas fechadas. A amostra utilizada foram os 12 colaboradores do departamento financeiro, que caracteriza um censo. Após a análise e interpretação dos dados, é possível observar quais fatores e aspectos deixam os funcionários satisfeitos, a fim de que se possa mantê-los nesse nível, e também quais os aspectos os deixam insatisfeitos, para que dessa forma, sejam avaliados, melhorados e o nível de satisfação e motivação aumente, bem como a produtividade dos serviços no departamento em questão