A polivalência do profissional de secretariado executivo: assessoria de cobrança

Relatório de Estágio apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Secretariado Executivo da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.A área de Assessoria de Cobrança trabalha diariamente com captações de empresas e contato direto com pessoas, e requer dos profissionais capacidades de executar diversas atividades e atender às solicitações que surgem ao decorrer do expediente. A polivalência será identificada pelas atividades desenvolvidas no local de trabalho da pesquisadora. Para tanto, fez-se uso de uma fundamentação, com base teórica nos autores como a Denize Rachel Veiga, Elizabet Virag Garcia, Keyla Christina Almeida Portela, Marcelo Rafael Borth e Alexandre José Schumacher, abordando desde o Perfil Profissional até a grade curricular do curso de Secretariado Executivo da Unesc, com o objetivo geral de demonstrar a polivalência do profissional no segmento de assessoria de cobrança, e com sua metodologia com abordagem documental, bibliográfica entre outros, o qual capacita e habilita este profissional para o devido assessoramento. A partir dos dados colhidos, por meio de vivência do profissional de Secretariado, chegou-se à conclusão de que se trata de um ofício que prepara para diversas e diferentes funções, comprovando a sua polivalência em uma Assessoria de Cobrança