Estudo dos fatores que determinam a motivação dos colaboradores de uma instituição de crédito solidário, do município de Criciúma - SC

Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.O presente trabalho possui como objetivo analisar a motivação organizacional, tendo como objeto de pesquisa uma Instituição de Crédito Solidário, do município de Criciúma – SC. A fundamentação teórica foi realizada tendo como base assuntos sobre a administração de recursos humanos, especificando a motivação e seus principais conceitos, além de descrever ainda os fatores que influenciam na motivação. Para isso realizou-se uma pesquisa bibliográfica, exploratória e descritiva. Com a pesquisa bibliográfica obteve-se a contribuição de diversos autores com o objetivo de coletar informações e conhecimentos para esclarecer os assuntos abordados. Os dados para a pesquisa foram coletados através de um questionário aplicado com os funcionários da empresa. A partir das informações coletadas foram detectadas variáveis importantes sobre o assunto apresentado, o que permite o desvendamento de aspectos positivos e negativos para a satisfação dos funcionários no ambiente de trabalho. Por meio da pesquisa podem-se identificar itens não favoráveis a uma boa motivação no trabalho como: falta de treinamento, mau relacionamento, má comunicação, além da ausência de objetivos. Deste modo, através dos resultados obtidos é possível propor soluções perante aos problemas encontrados. Visto que se o funcionário estando satisfeito, motivado e interessado, o mesmo poderá demonstrar cada vez mais um maior desempenho, trazendo resultados positivos para a organização