Evaluasi Program Pelayanan Kesehatan Jemaah Haji Di Kementerian Agama Kota Administrasi Jakarta Pusat

ABSTRAKEvaluasi Program Pelayanan Kesehatan Jamaah Haji di Kementerian KotaAdministrasi Jakarta PusatIbadah haji yang kini menjadi magnet di hati jutaan umat muslim. Baik dalamkehidupan nyata ataupun dalam media masa ramai orang memperbincangkannya.Beragaam permasalahan terjadi pada pelaksanaan ibadah haji, salah satunya padapelayanan kesehatan jemaah haji. Oleh karenanya perlu dievaluasi.Evaluasi merupakan salah satu rangkaian kegiatan dalam meningkatkankualitas, kinerja atau produktifitas suatu lembaga dalam melaksanakanprorgamnya. Melalui evaluasi ini akan diperoleh informasi tentang apa yang telahdicapai dan apa yang belum dicapai. Selannjutnya informasi ini digunakan untukperbaikan suatu program.Setelah menjalani evaluasi, kiranya ada beberapa penemuan yang perludikemukakan oleh penulis. Dan penulis mengambil garis besar bahwa programpelayanan kesehatan jamaah haji di kementerian agama kota administrasi jakartapusat mampu menjaga mutu pelayanan kesehatan dengan baik.Program pelayanan kesehatan jamaah haji di kementerian agama kotaadministrasi jakarta pusat mampu memberikan kepuasan bagi jamaah. Mulai darijadwal pemeriksaan yang jelas, pemeriksaan kesehatan dan sarana yang lengkap,hingga tindakan medis yang tutas, semua itu diprioritaskan kepada jamaah haji dilingkungan Kementerian Agama Kota Administrasi Jakarta Pusat.Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah dengan menggunakanpendekatan metode kualitatif deskriptif yaitu dengan melakukan penelitiankepustakaan; yaitu teknik pengumpulan data melalui sumber tertulis. Penelitianlapangan; yaitu teknik pengumpulan data dengan metode observasi (pengamatanlangsung), dan wawancara dengan Kasi Haji sehingga mendapatkan data-datayang akurat yang dibutuhkan80 hlm