Le pouvoir panoptique des technologies et systèmes d'information : définition, mesure et implications

This research aims at measuring information systems panoptic power. Based on a lite¬rature review of past empirical research on the subject, it proposes a conceptual model that borrows a foucaldian perspective to explain information systems contribution to organi¬zational control. Our research model is tested based on a multi-organizations and multi IS longitudinal approach within the French franchise sector. Overall, the results support the use of information systems in a control strategy to promote less free-riding behaviour. They suggest IS potential as an organizational control device.Cet article porte sur la mesure du pouvoir panoptique des technologies et systèmes d'in¬formation (TSI). À partir de l'analyse des recherches empiriques en systèmes d'information sur ce thème, il propose un cadre conceptuel inscrit dans une perspective foucaldienne pour évaluer l'apport des TSI au contrôle organisationnel. Le modèle de la recherche re¬tient une approche pluri-organisationnelle et multi-TSI et revêt un caractère longitudinal. Il est testé au travers d'une collecte de données par questionnaire conduite dans le secteur de la franchise. Les résultats obtenus valident la capacité des TSI à promouvoir des com¬portements d'acteurs en ligne avec les finalités de l'organisation, suggérant les potentiali¬tés des systèmes et outils en termes de stratégie de contrôle (inter)organisationnel